Слова успеха

Швейцарский психолог Карл Юнг делит все личности на экстравертов и интровертов. Экстраверты – это люди, которые направляют жизненную энергию наружу, на других людей. Они уверены в себе, при этом внимание к себе у них ослаблено. Для них характерны коммуникабельность, хорошая приспособляемость к среде. Они жизнелюбивые, пытаются стать лидерами, имеют много друзей. Однако экстраверты не всегда выполняют свои обещания и обязанности, не переносят монотонности, чаще отвлекаются во время работы. Интроверты – это люди, у которых жизненная энергия направлена на внутренний мир. Они хуже адаптируются в новых условиях, трудно устанавливают контакты с новыми людьми и привыкают к новой среде. Как правило, эти люди пессимистические. В большинстве случаев интроверты спокойные, уравновешенные, миролюбивые, действия их рациональные. Они высоко ценят этические нормы, любят планировать будущее, строго контролируют свои чувства, неагрессивные, обязательны, но друзей у них мало.

Если один деловой партнер является экстравертом, а второй интровертом, то во время общения между ними могут возникнуть проблемы. Экстраверт, например, будет считать, что следует все обсудить и быстро решить проблему, а интроверт – что раньше нужно все хорошо обдумать, а не спешить. Один из собеседников будет считать, что проблема не решается из-за внешних причин, в том числе через партнера, а второй будет искать причину в себе, считать, что именно он не все правильно сделал. Есть даже мнение, что книги, написанные писателем-интровертом, плохо воспринимаются читателями-экстравертами. Одновременно человек, стремясь к эффективному взаимодействию с другими, может несколько нивелировать подобные негативные стороны своей личности.

Так, не самым большим в мире интровертом недавно считали М. Делла – председателя корпорации “Делл Компьютерс”. О нем говорили, что он является полностью отчужденным от персонала компании человеком, с которым трудно найти общий язык. М. Делл, услышав однажды такую характеристику, собрал совещание директоров. Он признался в своей чрезвычайной застенчивости, чем и объяснил свою отчужденность. Присутствующих поразило такое признание руководителем ошибок во взаимоотношениях с персоналом. После этого искреннего разговора Делл начал советоваться с подчиненными, учитывать их мнения и идеи. Это подняло авторитет Делла, значительно улучшило рабочую атмосферу в компании и ее экономические показатели.